Znajdź grę...

Kontrola i spokój

Co zyskujesz dzięki odpowiedzialnej grze w Bettywins Casino

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Cztery fakty

Najważniejsze zasady w skrócie

Najczęstsza obawa brzmi: czy jest ktoś, do kogo można zadzwonić, gdy granie przestaje być rozrywką.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/285/2012

Telefon zaufania

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Pięć narzędzi

Limity i narzędzia kontroli w koncie

Po tej lekturze wiesz, które narzędzie wybrać i w jakiej chwili je włączyć.

Kwota pod Twoją kontrolą

Limity depozytów wyznaczają najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć pewność, że wpłaty nie wymkną się z rąk.

Limit pojedynczego zakładu

Limity zakładów określają najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Sięgnij po nie, jeśli pojedyncze zakłady bywają większe, niż zakładałeś na spokojnie.

Sesja z zegarem

Limity czasowe sesji pilnują, jak długo trwa jedna sesja w serwisie. Ustaw je wtedy, gdy przy grze łatwo tracisz rachubę godzin.

Spokojna przerwa

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta, gdy potrzebujesz odsunąć się bez zamykania wszystkiego na stałe. Włącz ją, zanim zmęczenie zacznie decydować za Ciebie.

Chcesz zamknąć grę na dobre?

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłużej, gdy wiesz, że przerwa to za mało. Ustawia się je w koncie kasyna, bo w tym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń.

Gdy chcesz zacząć od limitu

Zanim wybierzesz grę

Zaloguj się i otwórz menu profilu w prawym górnym rogu. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że widzisz swoje konto, a nie podgląd gry.

Sekcja z limitami

W profilu znajdź sekcję limitów i odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widoczne są tam także przerwa w grze i samowykluczenie, nie tylko kwoty.

Depozyt, stawka czy czas

Wybierz, czego ma dotyczyć ograniczenie: depozytu, zakładu czy czasu sesji. Zastanów się nad jedną rzeczą naraz, żeby limit pasował do Twojego zwykłego dnia.

Czy limit już działa?

Zapisz ustawienie i sprawdź komunikat potwierdzający. Zajrzyj jeszcze raz do sekcji limitów, by upewnić się, że nowa wartość jest widoczna w koncie.

Dwie drogi

Bezpłatna linia i grupa samopomocy

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja prowadzi tę linię codziennie od 17:00 do 22:00: rozmowa o hazardzie jest poufna, otwarta także dla rodzin, a opłata zgodna z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Grupa samopomocy prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich; można przyjść i posłuchać, bez oceniania. anonimowihazardzisci.org

Wybór tempa

Krótka pauza i długa blokada

Kilka dni bez wpłat. To dobrowolna pauza w koncie, na czas, który sam wybierasz: kilka godzin albo dni bez gry i bez wpłat. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta, a dostęp do gier zostaje wstrzymany do końca wybranego okresu.

Długie zamknięcie dostępu. To zamknięcie dostępu do konta na długi okres: gra oraz wpłaty są zablokowane, a decyzji nie da się cofnąć przed czasem. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta i wracasz dopiero po zakończeniu wybranego okresu.

Brak rejestru krajowego. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je tam na długi okres, a pomoc poza kontem daje państwowa linia dla uzależnień behawioralnych.

Wsparcie pod ręką

Limit, przerwa, wykluczenie: jak to rozróżnić?

01Czy samowykluczenie można skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwrócić. Warto więc wybrać ten czas spokojnie, z myślą o najbliższych tygodniach.

02Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Gra staje się możliwa dopiero po jej zakończeniu, bez potrzeby kontaktu z pomocą.

03Czy bliski może zadzwonić na telefon zaufania w sprawie rodziny?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także bliskich osoby, która gra zbyt dużo. Dyżur trwa codziennie między 17:00 i 22:00, a połączenie rozlicza się zgodnie z taryfą operatora.

04Czy limity ustawię z telefonu, tak jak na komputerze?+

Tak, w wersji mobilnej otwiera się ta sama sekcja konta z limitami. Ustawiasz tam kwotę depozytów, stawki i czas sesji, a zmiana dotyczy całego konta, także przy następnym wejściu.

05Jak zamknąć konto na stałe, jeśli chcę skończyć z grą?+

Napisz w tej sprawie na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół odpowiada przez całą dobę, a sprawę prowadzi dalej mailowo, także o dokumenty i saldo.

06Skąd wiem, że gra przestała być rozrywką, i co zrobić najpierw?+

Pierwszy sygnał to gra, która przestała sprawiać przyjemność, a mimo to wraca się do niej po stawkę, a nie po odpoczynek. Wtedy najprościej ustawić limit albo przerwę, zanim pojawi się kolejna strata.